Sommaire
Procédure
Si vous avez commandé au départ un nom de domaine lié à un hébergement web, mais qu'au renouvellement vous souhaitez garder uniquement le nom de domaine, alors cela ne pose aucun problème.
Voici les étapes à suivre pour renouveler uniquement votre nom de domaine :
2. Attendez que le changement soit validé (comptez entre 6 et 12h)
3.Renouvelez votre nom de domaine
Vous êtes désormais en mesure de supprimer l'hébergement Web afin de renouveler uniquement le nom de domaine avec LWS. Lors du changement de formule, les données relatives à votre site internet seront supprimé. Il est conseillé d'effectuer une sauvegarde de votre site internet avant de supprimer l'hébergement Web.
N'hésitez pas à partager vos remarques et vos questions !
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Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Il sera effectivement tout à fait possible d'effectuer une redirection sur votre formule domaine, cela, directement depuis votre espace client.
Pour ce faire, vous pouvez suivre la documentation associée et contacter le support technique si vous avez besoin d'assistance sur cette redirection.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans la gestion de votre domaine.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Comme il est indiqué dans la documentation, il sera nécessaire d'effectuer un changement de formule peu de temps avant le renouvellement afin de pouvoir conserver uniquement la formule domaine.
Pour ce faire, vous pouvez suivre notre documentation à ce propos.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Je comprends que vous souhaitiez avoir accès uniquement à la formule domaine.
Si vous êtes dans un cas ou vous avez une formule d'hébergement avec un domaine rattaché, il sera nécessaire d'effectuer un changement de formule pour seulement profiter du domaine sans sa formule d'hébergement.
Pour cela, je vous invite à suivre notre documentation à cet effet qui vous guidera pas à pas.
Si toutefois vous rencontrez des difficultés pour effectuer ce changement de formules, nos équipes du support technique restent à votre disposition pour vous assister dans toutes démarches de ce type.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement
Bonjour,
Merci pour votre message. Si votre nom de domaine a expiré, il est encore possible de le récupérer sous certaines conditions. Voici les étapes générales à suivre :
Vérifiez la période de grâce :
Après l’expiration d’un nom de domaine, une période de grâce (généralement entre 30 et 45 jours, selon le registre) est souvent accordée. Pendant cette période, vous pouvez renouveler le domaine en réglant les frais de renouvellement standard.
Vérifiez la période de rédemption :
Si le domaine n’a pas été renouvelé à la fin de la période de grâce, il entre généralement dans une période de rédemption (Redemption Grace Period). Durant cette phase, vous pouvez encore récupérer le domaine, mais des frais supplémentaires s’appliquent.
Consultez notre documentation :
Nous avons mis à votre disposition une documentation détaillée qui explique précisément les démarches selon les extensions de domaine et les délais associés. Vous pouvez la consulter ici : https://aide.lws.fr/a/64
Nous vous conseillons d’agir rapidement pour maximiser vos chances de récupérer le domaine, car une fois toutes ces périodes écoulées, le domaine pourrait être remis en vente ou acquis par une autre partie.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour cette procédure, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message. Pour ce type de demande, je vous invite à contacter directement notre service commercial, qui sera en mesure de vous apporter une assistance plus spécifique à votre situation.
Concernant les frais de restauration, ceux-ci sont imposés par le registre du domaine et, malheureusement, il est peu probable qu'une négociation soit possible à ce sujet. Je comprends que cela puisse être une contrainte, mais je vous assure que le service commercial saura vous guider dans les prochaines étapes.
N'hésitez pas à les contacter pour toute question complémentaire.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Je comprends que vous souhaitez obtenir des formations pour avancer dans le développement de votre site.
De nombreuses vidéos sont disponibles à cet usage : https://www.youtube.com/@LwsFrance/playlists
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez également contacter notre support technique pour obtenir de l'aide.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact
Cordialement, L'équipe LWS
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