Contacter le support technique par mail

Procédure

Contacter gratuitement le service technique par mail

1. Rendez-vous sur la page de connexion à LWS Panel , puis saisissez vos informations de connexion, l'identifiant LWS (qui est de la forme LWS-XXXX) et votre mot de passe.
 

2. Cliquez sur l'onglet "Assistance" en haut de la page.
 

3. Cliquez sur le bouton "Support technique".
 

4. Cliquez sur le bouton 'Ouvrir un ticket Technique".
 

5. Choisissez le type de service concerné par votre demande.
 

6. Cliquez sur le bouton "Je n'ai pas trouvé, contacter le support".
 

7. Choisissez le produit concerné par l'ouverture du ticket. Cliquez ensuite sur le bouton "J'ai compris" afin de passer à l'étape suivante:
 

8. Ecrivez votre message puis cliquez sur "Ouvrir votre ticket".
 

Pour toutes questions reçues au plus tard à 16h (Jours ouvrés), vous avez la garantie de recevoir une réponse du support avant 18h.