Sommaire
Procédure
1. Afin de connaitre les paramètres de configuration de votre boite email ainsi que les ports de configuration, dans un premier temps, vous devez vous connecter à votre compte LWS et accéder à l'hébergement mutualisé ou au service mail pour lequel vous souhaitez connaitre les paramètres de configuration.
2. Cliquez sur "Emails" de la rubrique "Adresses emails".
4. Cliquez sur "Action" se trouvant derrière l'adresse email pour laquelle vous désirez récupérer les informations de configuration, puis sur "Paramètres de configuration".
5. Une fenêtre s'affichera alors avec les paramètres de configuration. :
Les ports utilisés sont les suivants :
|
Paramètres SSL/TLS sécurisés (recommandé) |
Paramètres non SSL (NON Recommandé) |
|||||
| IMAP | POP3 | SMTP | IMAP | POP3 | SMTP | |
|
Serveur entrant |
993 | 995 | - | 143 | 110 | - |
| Serveur sortant | - | - | 465 | - | - | 587 |
Avec les paramètres fournis en suivant la méthode ci-dessus, vous pouvez configurer les adresses emails LWS sur tout type de support.
Vous avez la possibilité de configurer votre adresse email sur un logiciel de messagerie tel qu'Outlook (2013 ou 2016), Outlook 365, Mail de Apple, Courrier de Windows 8, 10 et 11, ou encore Thunderbird pour bénéficier d'un logiciel gratuit disponible sur de nombreuses plateformes.
Vous avez également la possibilité de configurer votre adresse email sur des appareils mobiles tel que des IPhones ou tablettes IPad, mais également sur l'application Gmail d'Android ou toute autre application.
Vous avez une adresse Gmail et souhaitez pouvoir consulter votre adresse email LWS sur la même interface, vous pouvez parfaitement configurer votre adresse sur l'interface Gmail en suivant cette documentation.
Vous savez maintenant comment :
En suivant ces étapes, vous assurez une configuration optimale pour une gestion fluide et sécurisée de vos communications électroniques. 📧✅
Nous espérons que cet article vous a été utile et vous a permis de maîtriser pleinement la configuration de votre boîte email. Un grand merci pour votre lecture et n'hésitez pas à laisser un commentaire pour partager votre expérience ou poser des questions ! Votre retour est précieux pour nous. 💬🙏
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Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Je comprends que vous souhaitez obtenir les informations liées à la configuration de votre boite de messagerie et pour obtenir cela, rien de plus simple.
Suivez ces quelques étapes :
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Il est totalement possible de "lier" son adresse email LWS avec Gmail, pour cela, nous avons rédigé une aide en ligne qui vous permettra de réaliser cela :
De plus, nous disposons d'une vidéo si vous le souhaitez, voici le lien de cette dernière :
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Ce type de configuration est possible, (par exemple, nous avons une aide en ligne pour configurer votre service mail avec Workspace de Google).
Néanmoins, je vous informe que pour plus de précision sur le paramétrage à opérer, il est en principe nécessaire de demander cela à votre fournisseur de messagerie, ensuite, en cas de difficulté pour paramétrer les éléments indiqués auprès de LWS, notre support technique pourra vous guider.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Afin de pouvoir trouver une solution à votre problème, je vous inviterais à contacter notre équipe du support technique depuis la rubrique assistance dans votre espace client dans le but de nous communiquer plus de détails concernant votre problème.
Effectivement, dans l'immédiat, je ne serais pas en mesure de vous répondre de manière générique.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci pour votre message.
Si vous rencontrez des difficultés pour configurer votre adresse e-mail dans Outlook, je vous invite à contacter directement notre service d’assistance technique depuis votre espace client LWS.
Nos techniciens pourront vous guider pas à pas dans la configuration et vérifier les paramètres nécessaires selon votre type d’hébergement.
Pour cela, connectez-vous à votre espace client, puis rendez-vous dans la rubrique Assistance > Contacter le support technique.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Le comportement que vous décrivez dépend généralement du format dans lequel le message est envoyé par l’expéditeur. Si l’e-mail est transmis uniquement en texte brut (sans version HTML incluse), Outlook ou Apple Mail ne peuvent pas l’afficher autrement.
Cependant, voici quelques vérifications et ajustements possibles :
Vérifiez les paramètres de votre client de messagerie :
Outlook 365 : dans Fichier > Options > Centre de gestion de la confidentialité > Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité > Courrier électronique au format texte brut, assurez-vous que l’option “Lire tous les messages en texte brut” n’est pas activée.
Apple Mail : dans Mail > Préférences > Affichage, vérifiez que “Afficher les messages au format texte brut” n’est pas coché.
Vérifiez le format d’envoi côté expéditeur : certains serveurs ou logiciels envoient uniquement du texte brut (par exemple certains formulaires automatiques ou scripts PHP). Dans ce cas, il faut que l’expéditeur configure l’envoi en “multipart/alternative” avec une version HTML.
Testez avec d’autres messages : si le problème ne concerne que certains expéditeurs, il est fort probable que le souci vienne de leur configuration d’envoi, et non de votre boîte IMAP.
En résumé : si le message ne contient pas de partie HTML à l’origine, il n’est pas possible de “forcer” son affichage en HTML côté réception.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
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