Comment utiliser la Zone DNS d'un domaine ?

Procédure

Objectif

La zone DNS d’un nom de domaine permet de relier votre domaine à différents services : un site web, des e-mails ou des services externes.

Dans cet article, vous allez apprendre :

  • à quoi sert la zone DNS,
  • quels types d’enregistrements DNS sont les plus courants,
  • dans quels cas modifier la zone DNS,
  • comment accéder à la procédure adaptée selon votre panneau de gestion.

Cette documentation s’adresse aux utilisateurs disposant d’un domaine géré sur un hébergement LWS (LWS Panel, cPanel, Plesk ou ISPConfig).

Avant de commencer

Avant de modifier la zone DNS de votre domaine, assurez-vous que :

  • vous avez accès à votre espace client ou à votre panneau de gestion ;
  • vous connaissez le nom de domaine concerné ;
  • vous disposez des informations à renseigner (adresse IP, serveur mail, valeur TXT, etc.) ;
  • vous savez quel type d’enregistrement DNS vous devez modifier.

Une modification DNS peut affecter le fonctionnement de votre site web ou de vos e-mails. Vérifiez toujours les informations saisies avant d’enregistrer les changements.

Qu’est-ce que la zone DNS d’un domaine ?

La zone DNS contient les informations qui permettent d’indiquer à Internet où se trouvent les services liés à votre domaine.

Par exemple, elle permet de définir :

  • sur quel serveur se trouve votre site web
  • quel serveur reçoit vos e-mails
  • vers quel service externe votre domaine doit être validé

Chaque information est stockée dans un enregistrement DNS.

Comment utiliser la Zone DNS d'un domaine ?

Lorsque quelqu’un saisit votre domaine dans un navigateur ou envoie un e-mail à votre adresse, les serveurs DNS consultent ces enregistrements pour savoir vers quelle destination diriger la requête.

Les principaux types d’enregistrements DNS

Voici les types d’enregistrements les plus couramment utilisés.

Enregistrement A

Il permet de faire pointer un domaine ou un sous-domaine vers une adresse IP.

Exemple : mondomaine.com → 192.0.2.10

Il est généralement utilisé pour connecter un domaine à un serveur web.

Enregistrement CNAME

Un CNAME permet de faire pointer un sous-domaine vers un autre nom de domaine.

Exemple : blog.mondomaine.com → mondomaine.com

Il est souvent utilisé pour connecter un sous-domaine à un service externe (site builder, plateforme SaaS, etc.).

Enregistrement MX

Les enregistrements MX indiquent quel serveur reçoit les e-mails pour votre domaine.

Ils sont indispensables pour utiliser les adresses e-mail associées à votre domaine.

Enregistrement TXT

Un enregistrement TXT permet d’ajouter des informations sous forme de texte dans la zone DNS.

Il est souvent utilisé pour :

  • vérifier la propriété d’un domaine
  • configurer la sécurité des e-mails (SPF, DKIM, etc.)
  • connecter certains services externes

Enregistrement NS

Les enregistrements NS indiquent quels serveurs DNS gèrent la zone DNS du domaine.

Changer les enregistrements NS permet de déléguer la gestion DNS à un autre service.

Dans quels cas modifier la zone DNS ?

Vous pouvez avoir besoin de modifier la zone DNS dans différentes situations :

  • connecter votre domaine à un nouvel hébergement web
  • configurer les e-mails du domaine
  • connecter votre domaine à un service externe
  • ajouter un sous-domaine
  • valider votre domaine auprès d’un service tiers

Si vous n’êtes pas sûr du type d’enregistrement à modifier, consultez la documentation fournie par le service que vous souhaitez connecter.

Comment modifier la zone DNS de votre domaine

La méthode dépend du panneau de gestion qui administre votre domaine.

Sélectionnez la documentation correspondant à votre environnement :

Délai de propagation DNS

Après une modification de la zone DNS, les changements ne sont pas visibles immédiatement.

En général :

  • Les modifications peuvent apparaître en quelques minutes.
  • mais la propagation complète peut prendre jusqu’à 24 à 48 heures

Ce délai dépend du cache DNS utilisé par les fournisseurs d’accès et les serveurs DNS.

Comment utiliser la Zone DNS d'un domaine ?

Pendant cette période, certains utilisateurs peuvent voir l’ancienne configuration, tandis que d’autres voient déjà la nouvelle.

Vérifier que la modification DNS fonctionne

Après avoir modifié la zone DNS, vous pouvez vérifier le résultat de plusieurs façons.

Pour un site web

Vérifiez que votre domaine ouvre le bon site web dans votre navigateur.

Pour les e-mails

Envoyez un e-mail de test vers votre adresse pour vérifier que les messages sont bien reçus.

Pour une validation de domaine

Retournez dans le service qui vous a demandé la modification DNS pour vérifier que le domaine est validé.

Vérifier la propagation DNS

Vous pouvez également utiliser un outil en ligne pour vérifier la propagation mondiale de votre modification DNS, par exemple :

Ces outils permettent de voir si les nouveaux enregistrements DNS sont visibles sur différents serveurs dans le monde.

Problèmes fréquents

La modification DNS ne semble pas fonctionner.

Vérifiez :

  • que l’enregistrement ajouté est correct
  • que vous avez bien enregistré la modification
  • que le délai de propagation n’est pas encore en cours

Les modifications de la zone DNS ne sont pas prises en compte.

Si les modifications de votre zone DNS ne semblent pas fonctionner, vérifiez que vous modifiez la zone DNS au bon endroit.

Vérifiez que votre domaine utilise bien les serveurs DNS de LWS. Si ce n’est pas le cas, la zone DNS active peut être gérée par un autre prestataire.

Dans ce cas, les modifications doivent être effectuées directement sur le panneau de contrôle du service qui gère les DNS du domaine (Cloudflare, OVH, o2switch, Hostinger, Wix, etc.).

Si vous modifiez la zone DNS dans un panneau qui ne gère pas les DNS du domaine, les changements ne seront pas appliqués.

Mon site web ne s’affiche plus

Vérifiez :

  • l’adresse IP renseignée dans l’enregistrement A
  • que vous n’avez pas supprimé un enregistrement existant nécessaire

Les e-mails ne fonctionnent plus.

Vérifiez :

  • les enregistrements MX
  • les éventuels enregistrements TXT (SPF, DKIM, DMARC) liés aux e-mails

Je ne sais pas quel panel gère la zone DNS.

La gestion DNS dépend du service où votre domaine est configuré.
Si vous avez un doute, consultez votre espace client ou contactez le support LWS.

Conclusion

La zone DNS permet de connecter votre domaine à votre site web, à vos e-mails ou à différents services en ligne.

Avant toute modification :

  1. Identifiez le type d’enregistrement à modifier.
  2. Utilisez la documentation correspondant à votre panneau de gestion.
  3. Vérifiez ensuite que la modification fonctionne correctement.

N’oubliez pas que les changements DNS peuvent nécessiter jusqu’à 48 heures pour être pleinement visibles sur Internet.

 

 

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Questions sur l'article
lucienne Il y a 1318 jours
comment remédier a ce message d'erreur No MX or A DSN record was found for this email in char
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fabrice-LWS - Il y a 1311 jours
Bonjour, cette erreur semble indiquer un problème de configuration de l'email. En effet, il est fort probable que la Zone de type A pour les emails ou la Zone MX soit manquante. Vous avez la possibilité de modifier/ajouter une Zone de type A pour la valeur "mail" ou une zone MX en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le domaine concerné puis sur "Zone DNS" pour cela.
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JM Il y a 1296 jours
Bonjour, J'ai confié la gestion des mail à Google Workspace, et je souhaite les récupérer sous LWS. Comment dois-e-faire ?
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fabrice-LWS - Il y a 1292 jours
Bonjour, si vous utilisez actuellement Google Workspace pour vos emails et que vous désirez changer la gestion pour LWS, je vous invite à supprimer les Zones MX rattachés à votre domaine actuel et à ajouter uniquement la Zone MX suivante : @ MX (10) mail.domaine.com. Il vous faudra ensuite patienter 3 à 4 heures que les Zones DNS se propagent et que vos emails soient bien fonctionnels. Il est à noter qu'il n'est pas possible de fonctionner sur plusieurs serveurs mails différents (Google et LWS).
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josselin Il y a 1279 jours
Bonjour, Voici un message que je'ai reçu car nous avons des probs de mails. Pourriez vous me dire comment le résoudre. "Attention votre domaine ne pointe pas sur votre serveur mail LWS Initialisez vos DNS et/ou votre zone pour utiliser vos mails LWS."
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Aurelien-LWS - Il y a 1279 jours
Ce message indique que votre domaine n'utilise pas le service mail fourni par LWS. Si c'est un choix délibéré de votre part, vous devez vous adresser au fournisseur du service mail vers lequel votre domaine renvoi pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas un choix de votre part, mais une mauvaise configuration, alors, nous vous invitons à reconfigurer votre domaine pour pointer sur le service mail de LWS. Une équipe de technicien peut vous y aider, il vous suffit de les contacter depuis la rubrique "assistance" de votre espace client.
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issam Il y a 1216 jours
Bonjour, j'ai créé un site sur Odoo avec base de donnée. Je souhaite lier mon nom de domaine avec cette base de donnée. J'ai suivi les étapes que Odoo me propose mais ça ne fonctionne pas. Puis avoir de l'aide. Merci
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fabrice-LWS - Il y a 1215 jours
Bonjour, vous pouvez pour cela, modifier la Zone DNS de type cName pour la valeur WWW par le lien fourni par Odoo. Pour cela, connectez-vous à votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le nom de domaine concerné puis sur "Zones DNS". Cliquez ensuite sur le stylet se trouvant derrière la zone DNS concernée afin de la modifier. Je vous invite également à mettre en place une redirection du nom de domaine sans WWW vers celui avec, par le biais d'un fichier .htaccess qui vous sera possible de mettre en place à la racine de votre espace FTP. Vous pouvez visualiser la redirection à mettre en place en vous rendant sur la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/974
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Hamza Il y a 1116 jours
mon domaine est suspendu par le registre, il demande de vérifier mes mails afin de le débloquer rapidement. ma question est, qu'est-ce que je vérifie dans les mails, sachant que j'avais restauré et modifié les quota des mails
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Benjamin-LWS - Il y a 1115 jours

Bonjour,

Merci de votre retour.

Selon les conditions générales d'enregistrement des domaines, le registre peut exiger que vous confirmiez votre adresse email.

Le mail de confirmation du registre vous est envoyé sur la boite-mail lié à votre compte LWS.

Afin de débloquer votre domaine, il faudra vérifier que vous avez bien reçu un email de confirmation de votre adresse email et ensuite, il faudra cliquer sur le lien de validation ou saisi le code de confirmation qui vous a été fourni et patienter au maximum 48h pour qu'il soit débloqué.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau via notre plateforme de support disponible sur votre espace client LWS. (https://aide.lws.fr/a/268)

Cordialement, L'équipe LWS

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clah Il y a 878 jours
bonjour svp je veux effectuer des enregistrements dns pour mon nom de domaine
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Aurelien-LWS - Il y a 876 jours

Bonjour, 

Si votre domaine est géré par LWS, vous êtes sur la bonne documentation. Selon la formule que vous avez souscrite chez LWS, la marche à suivre peut différer. Je vous invite à vous reporter à la section III de cette documentation qui vous propose un lien pour avoir les détails des configurations possibles suivant la formule que vous utilisez.

Cordialement, L'équipe LWS 

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reno Il y a 864 jours
Bonjour, suite à changement de politique commerciale chez mon ancien hébergeur... je transfère mon nom de domaine chez vous. Y sont rattachés 2 mails, comment ne pas perdre leur contenu actuel et comment procéder au transfert de ses boites ? Merci
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Benjamin-LWS - Il y a 862 jours

Bonjour,

Merci de votre retour.

Une solution existe pour transférer vos mails vers LWS, il s'agit de l'outil IMAP Copy de LWS.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide dans le transfert de vos adresses mails. (Contacter le support LWS)

Cordialement, L'équipe LWS 

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cn Il y a 802 jours
Bonjour, j'ai cree un nouveau nom de multi domaine et suis la zone de domaine DNS type A nom j'ai mis le nouveau de domaine que j'ai cree avec son extension .FR puis sur ip j'ai laisse le par defaut mais le nom de domaine multi est toujour non accessible
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Benjamin-LWS - Il y a 799 jours

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre question et votre intérêt envers LWS, d'après vos explications toutes les démarches pour mettre votre domaine sur une autre formule d'hébergement ont bien été faites. Mais malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider directement via cette plateforme de question sous nos aides.

Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support LWS)

Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.

Cordialement, L'équipe LWS

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Digwave1 Il y a 346 jours
comment valider mon nom de domaine sur systeme io. mon nom de domaine a été acheté à goddady. j'ai essayé de le configurer chez goddady pour quel soit valider sur systeme io. je veux le transféreé sur LWS mais elle n'apparait. Je voudrais des conseils mer
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Maxence-LWS - Il y a 345 jours

Bonjour,

Afin de transférer votre nom de domaine auprès de LWS il suffit de suivre cette documentation : https://aide.lws.fr/a/60

Enfin, pour lier votre nom de domaine à system.io cette documentation vous sera utile : https://aide.lws.fr/a/1934

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Vous pouvez également contacter notre support technique pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.

Cordialement, L'équipe LWS 

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sbiobori Il y a 89 jours
Hello, je peine à configurer mes enregistrements DNS , pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? Je précise que je n'avait jamais utilisé LWS
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Maxence-LWS - Il y a 89 jours

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Afin qu'un spécialiste vous vienne en aide, contactez-nous en suivant ce guide : https://aide.lws.fr/a/434

Indiquez bien ce qui vous pose soucis / questions dans ce ticket.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.

Cordialement, L'équipe LWS.

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