Webmail : Guide d'utilisation Roundcube - Comment supprimer des emails alors que la boite est pleine (over quota) ?

Définition

Que veut dire l'erreur "Error Over Quota " ?

Cette erreur signifie que vous avez dépassez la limite d'espace disque ou de nombre de mails stockés allouée à l'adresse mail concernée.

Vérifiez ici les quotas et limites de chaque formule Nom de domaine et hébergement web.

Découvrez ici comment augmenter l'espace disque d'une boite email.
 

Procédure

Comment supprimer des emails via Roundcube alors que la boite mail est pleine ?

Vous avez reçu trop de message sur votre boîte mail et vous ne savez pas comment procéder à la suppression de ceux-ci.

Depuis votre webmail, vous pouvez supprimer des messages pour ne plus dépasser les quotas.
 

• Sélectionnez les messages que vous souhaitez supprimer.
• Cliquez ensuite simultanément (=en même temps) sur les touches Maj ET Suppr
• Une fenêtre s'ouvre, vous demandant si vous souhaitez vraiment supprimer ces messages.
• Validez et vos messages seront supprimés définitivement. 

Votre boîte mail n'est plus saturée et vous pouvez procéder à la suppression des messages de manière standard.

Comment sélectionner tous les messages ?

Pour sélectionner tous les messages de la boite de réception ou d'un dossier, placez vous dans le dossier concerné puis sélectionner l'item "tous" dans le menu déroulant "choisir" :
 

Vidéos

Vidéo Tuto Roundcube : Comment supprimer des emails alors que la boite mail est pleine (over quota) dans Roundcube ?

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Consultez toutes nos vidéos de formation Roundcube
 

Pour aller plus loin

Conclusion

Vous êtes désormais en mesure de sélectionner tous les messages disponibles sur votre Webmail Roundcube avec votre formule d'hébergement mutualisé avec LWS afin de vider votre boite email. 

N'hésitez pas à partager vos remarques et vos questions !