Sommaire
Procédure
Pour les coordonnées de vos prochaines factures, suivez les étapes suivantes :
1. Connectez-vous à votre espace client LWS Panel
2. Rendez-vous dans la rubrique "Éditer coordonnées" disponible en haut à droite de votre page d'accueil
3. Modifiez les informations souhaitées dans les cases correspondantes et validez
Il sera uniquement possible de la modifier si elle date du mois en cours.
Si elle est plus ancienne, alors aucun changement ne sera possible.
Pour modifier les coordonnées d'une facture datant du mois en cours, suivez ces étapes :
1. Connectez-vous à votre espace client LWS Panel
2. Rendez-vous dans la rubrique "Vos factures" disponible en haut à droite de votre page d'accueil
3. À côté de chaque facture modifiable apparait une icône en forme de crayon, cliquez dessus pour modifier la facture en question :
Seules les factures datant du mois en cours sont modifiables, il est INUTILE de nous contacter afin de demander la modification d'une facture plus ancienne.
4. Modifiez votre statut, Nom de société, Nom, Prénom et adresse postale dans la fenêtre qui apparait avant de valider.
5. Une fois la facture modifiée, vous serez redirigé vers la page de listing des factures où vous pourrez à nouveau la télécharger.
Vous êtes désormais en mesure de modifier les coordonnées de facturation sur votre espace client LWS.
N'hésitez pas à partager vos remarques et vos questions !
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Changer de formule d'hébergement mutualisé depuis son espace Client LWS
Bonjour, ces données ne sont pas modifiables, car ce sont les données qui prouvent que vous possédez un ou plusieurs domaines auprès du registre. Si vous souhaitez modifier ses données, il faudra créer un nouveau compte LWS avec le 'nom, prénom' que vous souhaitez et ensuite faire une transmission de services (manipulation payante) afin de permuter vos hébergements sur ce nouveau compte.
Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
Bonjour,
Je tiens à vous rassurer, si votre demande est liée à votre nom de domaine : l***lis-c***eils.com ce dernier a été enregistré environ 15 minutes après votre règlement.
Ce délai est tout à fait normal.
Je vous remercie pour votre fidélité et votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Si vous avez connaissance de votre ID LWS, merci de vous rendre sur cette page :
https://panel.lws.fr/frperte.php puis cliquez sur : "Je n'ai plus accès à la boite mail associé à mon compte client, modifier celle-ci"
Le cas échéant, je vous recommande de remplir ce formulaire en cliquant sur "je ne suis pas client", et expliquer votre situation : https://www.lws.fr/contact_formulaire.php
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez également contacter notre support technique pour obtenir de l'aide.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Suite à une résiliation ou une expiration, nous ne conservons pas les noms de domaine. Une fois supprimé, le domaine est remis en disponibilité publique.
Cela signifie qu’il peut être racheté à tout moment, soit par une autre personne, soit par des robots spécialisés qui surveillent et enregistrent automatiquement les domaines expirés.
De votre côté, la seule possibilité est de vérifier s’il est encore disponible à l’enregistrement. Si c’est le cas, vous pourrez le réserver à nouveau normalement. En revanche, s’il a déjà été repris, il ne sera malheureusement plus possible de le récupérer, sauf si le nouveau propriétaire accepte de vous le céder.
Nous vous invitons donc à vérifier sa disponibilité dès que possible.
Cordialement, L'équipe LWS
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