Comment supprimer la publication de son site SiteBuilder Pro ?

Procédure

Cette aide explique comment retirer de votre hébergement la version publiée d’un site créé avec SiteBuilder Pro.
La suppression se fait depuis le gestionnaire de fichiers de votre hébergement, en retirant uniquement les fichiers générés lors de la publication du site.

Cette action ne sert pas à modifier votre site dans l’éditeur SiteBuilder Pro. Elle permet simplement de retirer les fichiers visibles en ligne sur votre hébergement.

Avant de commencer

Cette manipulation consiste à supprimer les fichiers actuellement publiés sur votre hébergement par SiteBuilder Pro.

Vous pouvez effectuer une sauvegarde de vos données avant de commencer. LWS réalise également une sauvegarde quotidienne des fichiers de votre hébergement, que vous pouvez restaurer si besoin en suivant cette procédure :
https://aide.lws.fr/a/108

Vous devez supprimer uniquement ces éléments à la racine du site concerné :

• le dossier sitepro ;
• le fichier .htaccess ;
• le fichier index.php.

Supprimer les fichiers publiés par SiteBuilder Pro

1. Accédez au gestionnaire de fichiers de votre hébergement LWS.

Si besoin, suivez cette aide : https://aide.lws.fr/a/1316

2. Ouvrez le dossier racine du site concerné.

Sur un hébergement LWS Panel, le site principal est placé dans le dossier htdocs.

3. Repérez le dossier sitepro.

Sélectionnez uniquement ce dossier, puis supprimez-le.

4. Repérez ensuite le fichier index.php.

Sélectionnez uniquement ce fichier, puis supprimez-le.

5. Repérez enfin le fichier .htaccess.

Sélectionnez uniquement ce fichier, puis supprimez-le.

Vérifier que la publication a bien été supprimée.

Ouvrez votre nom de domaine dans un navigateur.

Si les fichiers SiteBuilder Pro ont bien été supprimés, le site publié avec SiteBuilder Pro ne doit plus s’afficher.

Le résultat peut varier selon ce qui reste dans le dossier du site :

• si aucun autre site n’est présent, une page vide, une erreur ou une page par défaut peut apparaître ;
• si vous avez restauré un autre site, c’est ce site qui doit s’afficher ;
• si vous avez remis un ancien fichier index.php, il doit être pris en compte à la place du site SiteBuilder Pro.

À ne pas faire après la suppression

N’ouvrez pas SiteBuilder Pro pour cliquer sur le bouton Publier, sauf si vous souhaitez remettre votre site SiteBuilder Pro en ligne.

En effet, une nouvelle publication recréera les fichiers nécessaires sur votre hébergement, notamment le dossier sitepro, le fichier index.php et, selon la configuration, le fichier .htaccess.

Problèmes fréquents

Je vois encore mon site SiteBuilder Pro après suppression

Vérifiez que vous avez bien supprimé les fichiers dans le bon dossier. Si votre domaine pointe vers un sous-dossier ou si le site concerne un sous-domaine, les fichiers peuvent ne pas se trouver dans le dossier principal.

Actualisez ensuite la page de votre navigateur. Vous pouvez aussi tester depuis une fenêtre de navigation privée pour éviter l’affichage d’une ancienne version mise en cache.

Mon site affiche une erreur après la suppression

C’est normal si aucun autre site n’a été remis en place. La suppression retire la version publiée par SiteBuilder Pro, mais elle ne publie pas automatiquement un autre site à la place.

Pour afficher un autre site, vous devez remettre ses fichiers dans le dossier du site ou publier une autre version.

Le site SiteBuilder Pro revient après quelques manipulations

Cela arrive généralement si vous avez cliqué sur Publier dans SiteBuilder Pro après la suppression. Dans ce cas, SiteBuilder Pro a recréé les fichiers de publication. Répétez la suppression uniquement si vous souhaitez retirer à nouveau le site publié.