Comment configurer l'envoi de SMS via un fichier

Définition

Quel est l'intérêt de configurer l'envoi de SMS via un fichier ?

L'envoi de SMS par le biais d'un fichier CSV ou XLS permet de vous faire gagner du temps lors de la mise en place du campagne par SMS. En effet, il vous est possible d'ajouter dans votre fichier CSV autant de contact que désiré et d'effectuer un envoi groupé en quelques secondes.

Le bloc-notes ou WordPad installé par défaut sur un ordinateur, à la possibilité, tout comme Microsoft Excel ou Open-Office d'ouvrir et de lire un fichier .CSV, ce qui le rend quasiment universel. Si vous utilisez par exemple Prestashop, il vous est possible d'exporter votre base de données client sous le format CSV afin de l'uploader sur la plateforme SMS en quelques secondes. 

Le deuxième avantage d'un tel fichier réside dans sa taille. En effet, il est souvent bien plus léger que la majorité des autres types de fichiers, tout en restant aussi complet. 

Procédure

Comment envoyer un SMS depuis un fichier ?

1. Connectez-vous à la plateforme SMS et cliquez sur l'onglet "Envoi SMS via un fichier" se trouvant dans la rubrique "Nouvel Envoi de SMS".

 

Comment configurer l'envoi de SMS via un fichier

 

2. Dans la rubrique "Numéros d'importation", cliquez sur le bouton "Parcourir" puis choisissez votre fichier SMS.

 

Comment configurer l'envoi de SMS via un fichier

 

3. Définissez le code pays, l'expéditeur de l'envoi du SMS ainsi que le message. Cliquez enfin sur "Envoyer" afin d'envoyer le SMS à votre liste de contact. 

 

Comment configurer l'envoi de SMS via un fichier

 

Quel type de fichier sont compatible ?

Les fichiers compatibles avec ce type d'envoi sont des fichiers .XLS ou CSV.

 

Comment créer le fichier de configuration d'envoi SMS ?

Le fichier est composé de colonne défini comme suit:

Téléphone,Adresse email,Nom d'utilisateur,Société,Prénom,Nom,Date et heure d'envoi

Comme vous pouvez le voir, chaque colonne est séparé par une virgule. Si vous désirez créé un fichier comprenant plusieurs destinaires, la forme sera de ce fait la suivante:

612345678,adresse@domaine.com,pseudo,lws,Charles,Schmidt,04/24/19 01:00 PM
687654321,contact@domaine.com,support,lws,Solène,Parisot,04/26/19 09:00 AM

La date s'indique comme suit sur le fichier: 

mois/jour/année Heure:minutes AM ou PM (AM pour le matin et PM pour l'après midi).

Si vous ne connaissez pas certaines des informations tel que l'adresse email ou le nom de la société, vous pouvez laissez vide la colonne, ce qui donnera ce qui suit: 

61234567,,pseudo,,Charles,Schmidt,04/24/19 01:00 PM

 

Vidéos

Présentation de la fonctionnalité d'envoi de SMS à partir d'un fichier


 

Pour aller plus loin

Conclusion

Vous êtes désormais en mesure d'envoyer un SMS par le biais d'un fichier .CSV avec le Pack SMS de LWS. L'envoi par fichier CSV permet de gagner du temps et permet l'envoi d'un SMS groupé vers plusieurs centaines de destinataires tout en personnalisant le champs de fusion si besoin. 

N'hésitez pas à partager vos remarques et vos questions.

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