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Sommaire
Définition
Cette erreur indique que le site a reçu plus de requêtes que ce que la formule mutualisée ne le permet.
Procédure
Chaque formule LWS Linux bénéficie d'un panier maximum de requête disponible. Ce panier se vide seulement si vous dépassez le débit de base, il se videra ensuite au fur et à mesure des visites sur votre site qui consomment des requêtes et se remplira automatiquement à chaque seconde avec un certain nombre de requêtes supplémentaire disponible.
Formule | Débit de base | Panier Maximum | Ajout automatique chaque seconde |
domaine | 10 | 2000 | 10 |
LWS Perso | 20 | 5000 | 20 |
LWS Starter | 20 | 5000 | 20 |
LWS Standard | 20 | 5000 | 20 |
LWS Performance | 20 | 5000 | 20 |
Chaque page de votre site peut utiliser plusieurs requêtes à chaque affichage. Par exemple une page web avec 5 images utilisera au minimum 6 requêtes (1 pour la page et 1 pour chaque image)
Exemple :
Sur une formule domaine, si une page consomme 6 requêtes à chaque affichage et que cette page est affichée 2 fois par seconde, alors votre panier diminuera de 2 requêtes à chaque seconde : 10 - (2 x 6) = -2
A l'inverse si cette page n'est affichée qu'une fois par seconde votre panier se rempli de 4 requêtes chaque seconde : 10 - (1 x 6) = 4
Conséquence :
Le nombre de requêtes disponible ne peut pas dépasser la valeur du panier maximum indiqué pour votre formule d'hébergement.
Si votre panier est complétement vide, l'erreur 509 s'affichera jusqu'au moment où il y aura assez de requêtes dans le panier pour afficher la page souhaitée.
Solution 1 : Identifier la consommation en requêtes et essayer de la diminuer si c'est possible (tâche cron ou robot effectuant trop de passages sur votre site, etc...)
Solution 2 : Changer de formule vers une formule permettant de bénéficier d'un panier de requêtes plus important et d'un remplissage plus rapide au vu de la consommation de requêtes importante pour votre site.
Solution 3 : changer de formule pour une formule cPanel ou VPS
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Codes d'erreurs HTTP
Bonjour, merci pour votre question,
L'erreur 509 - OL-RATE est générée lorsque le nombre de requêtes effectuées sur votre compte dépasse les limites de bande passante allouées.
Cela peut se produire lorsque vous utilisez des applications ou des scripts qui effectuent des requêtes automatiques ou lorsque vous avez un trafic élevé sur votre site Web.
N'hésitez pas à nous contacter via notre service support à travers votre espace client si vous avez besoin de plus d'aide. (https://aide.lws.fr/a/268)