Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Procédure

I. Introduction

La sécurité de vos comptes en ligne est d'une importance capitale de nos jours. Il est essentiel de protéger vos informations personnelles et vos données confidentielles contre les attaques potentielles. C'est là qu'entre en jeu la double authentification (2FA). Dans cet article, nous allons vous expliquer ce qu'est la double authentification et comment l'utiliser pour sécuriser votre compte LWS.

Lorsque vous créez un compte en ligne, vous devez généralement fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour vous connecter. Cependant, ces informations peuvent parfois être compromises par des pirates informatiques. C'est là que la double authentification entre en jeu pour renforcer la sécurité de votre compte.

La double authentification ajoute une couche de protection supplémentaire en demandant une autre preuve d'identité lors de la connexion à votre compte. Cela signifie qu'en plus de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, vous devrez fournir une autre information ou utiliser un appareil supplémentaire pour prouver que vous êtes bien la personne légitime qui tente de se connecter.

II. Qu'est-ce que la double authentification (2FA) ?

La double authentification, également connue sous le nom de 2FA, est un moyen de sécurité supplémentaire utilisé par LWS pour protéger votre compte en ligne. Elle ajoute une couche de protection supplémentaire en demandant une deuxième forme de vérification au-delà de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe habituels.

Chez LWS, la double authentification repose sur le facteur de possession, ce qui signifie qu'une application spéciale installée sur votre téléphone portable est utilisée pour générer des codes uniques. Lorsque vous activez la double authentification sur votre compte, vous devrez non seulement saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, mais vous devrez également fournir un code de sécurité généré par cette application.

La mise en place de la double authentification avec une application sur votre téléphone offre de nombreux avantages en termes de sécurité. Tout d'abord, même si quelqu'un parvient à découvrir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte sans le code de sécurité généré par votre application. Cela rend l'accès à votre compte beaucoup plus difficile pour les personnes malveillantes.

En outre, la double authentification rend également les attaques de phishing plus difficiles à réussir. Même si vous êtes redirigé vers une fausse page de connexion par une tentative de phishing, les pirates ne pourront pas accéder à votre compte sans le code de sécurité généré par votre application sur téléphone.

La double authentification est un moyen puissant de renforcer la sécurité de votre compte LWS. C'est pourquoi il est fortement recommandé d'activer cette fonctionnalité. Dans la prochaine section, nous vous guiderons étape par étape pour activer la double authentification sur votre compte LWS à l'aide de l'application sur votre téléphone.

III. Activer la double authentification sur votre compte LWS

A. Accéder aux paramètres de sécurité de votre compte

Etape 1 : Connexion au compte LWS

Vous devez tout d'abord vous connecter à votre compte LWS en suivant cette documentation (en cours de rédaction)

Etape 2 : Accédez à l'édition des coordonnées

Pour activer la fonctionnalité 2FA sur votre compte, vous devez accéder à la page d'édition des coordonnées de votre compte. Pour ce faire, une fois connecté, cliquez sur l'identifiant LWS présent en haut à droite de l'écran. Puis cliquez sur "Editer coordonnées" dans le menu déroulant qui est apparu.

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Etape 3 : Activé la fonctionnalité 2FA

Sur la page d'édition des coordonnées, rendez-vous dans la sélection des paramétrages en dessous de l'édition des coordonnées et cliquez sur "oui" à la ligne "Double authentification 2FA". Puis cliquez sur "Sauvegarder"

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Un mail vous est alors envoyé avec les instructions pour finaliser la procédure. Si vous ne recevez pas ce mail, nous vous invitons à suivre les conseils de cette documentation.

Le mail se présente sous la forme suivante et comporte notamment votre clé secrète permettant de configurer la double authentification sur une application adaptée :

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

L'activation de cette fonctionnalité n'est que temporaire. Elle deviendra définitive dès que vous aurez effectué une première connexion valide avec authentification 2FA sur votre compte client. Cette connexion doit s'effectuer dans les 10 mn après l'activation de cette fonctionnalité sinon l'authentification 2FA sera automatiquement désactivée. Si vous n'arrivez pas à configurer l'authentification 2FA en moins de 10mn, pas de panique, réactivez là depuis votre espace client et une nouvelle clé vous sera communiquée, vous permettant d'effectuer un nouvel essai. 

B. Configuration de la 2FA étape par étape sur votre ordinateur

Pour configurer la fonctionnalité 2FA et utiliser votre ordinateur, nous vous conseillons d'utiliser l'application GAuth Authenticator que nous avons pu tester et vérifier son bon fonctionnement. Par mesure de simplicité, nous n'expliquerons la procédure que pour GAuth Authenticator dans cette documentation. Les autres applications proposant des fonctionnalités similaires ne devraient pas poser de problèmes pour fonctionner, nous vous invitons alors à vous reporter à leur mode d'emploi pour configurer la double authentification 2FA.

Etape 1 - Installer GAuth Authenticator

Cette application gratuite peut être ajoutée à votre navigateur Chrome en quelques clics et très simplement depuis ce lien.

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Etape 2 : Lancer l'application

Une fois l'application installée sur votre navigateur, vous devez cliquer sur l'icône "G" en haut à droite de votre navigateur pour ouvrir l'application.

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

À l'affichage du menu déroulant, cliquez sur "GAuth Authenticator"

Etape 3 - Ajouter un compte

Cliquez sur "Add" pour ajouter un nouveau compte

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Ajouter ensuite votre identifiant de compte LWS et la clé reçue par email puis cliquez sur "Add"

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Etape 5 - Renseigner le code

Une fois la clé ajoutée, l'application vous fournira un nouveau code à 6 chiffres toutes les 30 secondes qui vous permettra de vous connecter à votre compte LWS.

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Une fois le code obtenu, vous devez retourner à la page de connexion du compte client LWS afin d'effectuer une première connexion valide avec la fonctionnalité 2FA et ainsi finaliser la mise en place de cette fonctionnalité définitivement.

C. Configuration de la 2FA étape par étape sur votre téléphone Android avec Google Authenticator

Pour configurer la fonctionnalité 2FA et utiliser votre téléphone Android, nous vous conseillons d'utiliser l'application Google Authenticator que nous avons pu tester et vérifier son bon fonctionnement. Les autres applications proposant des fonctionnalités similaires ne devraient pas poser de problèmes pour fonctionner, nous vous invitons alors à vous reporter à leur mode d'emploi pour configurer la double authentification 2FA.

Etape 1 : Installer Google Authenticator

Depuis votre téléphone, vous devez vous rendre sur l'application Play Store de votre téléphone

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Effectuez une recherche en renseignant "Google Authenticator" puis cliquer sur "Installer"

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Cliquez ensuite sur "Ouvrir"

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Etape 2 : Configuration de la clé

À cette étape, vous devez ajouter un code à l'application, pour ce faire, cliquez sur "Ajouter un code"

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Vous avez le choix entre deux solutions pour ajouter votre code, soit scanner le QR Code qui vous a été envoyé par email, soit ajouter le code manuellement. La méthode par le scan du QR Code permet d'éviter toute erreur de saisie.

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Si vous choisissez d'utiliser le QR Code, cliquez sur "Scanner un code QR"

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?


Pour scanner le QR Code, il vous suffit de cliquer sur le lien du mail pour l'afficher sur votre écran d'ordinateur et, avec votre téléphone, vous devez faire apparaitre l'image dans le cadre jaune.

Aussitôt, l'application scannera le QR Code et installera le code pour vous indiquer le code de validation comme sur la capture ci-dessous :

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Si vous choisissez la methode manuelle, cliquez sur "Saisir clé de configuration" et l'écran suivant apparaitra

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Vous devrez alors renseigner votre identifiant LWS (de type LWS-XXXXXX) dans la case "Nom du compte, la clé reçue par mail dans la case "Votre clé" et laisser le Type de clé sur "Basé sur l'heure" puis cliquez sur "Ajouter". Vous devriez avoir le même résultat que si vous aviez scanné directement le QR Code.

Une fois le code obtenu, vous devez retourner à la page de connexion du compte client LWS afin d'effectuer une première connexion valide avec la fonctionnalité 2FA et ainsi finaliser la mise en place de cette fonctionnalité définitivement.

C. Configuration de la 2FA étape par étape sur votre téléphone Android ou Iphone avec Authy

Authy est une application disponible sur iOS, Android, mais aussi sur Windows, MacOS, Linux et en extension Chrome. Elle dispose de la synchronisation entre les différents appareils !

Si vous changez votre téléphone, réinstallez l’application Authy, connectez-vous avec votre numéro de téléphone et vous retrouverez tous vos codes 2FA !

Etape 1 : Installer Authy

Depuis votre téléphone, vous devez vous rendre sur l'application Play Store de votre téléphone pour Android ou Apple Store sur Iphone

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Effectuez une recherche en renseignant "Authy" puis cliquer sur "Installer"

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Cliquez ensuite sur "Ouvrir"

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Etape 2 : Création de votre compte d'application

Sur le premier écran de l'application, renseignez votre préfixe de pays (33 pour la France) puis votre numéro de téléphone (sans le 0 du début)

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Cliquez sur "submit" puis sur l'écran suivant, indiquez votre email, puis cliquez sur OK

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Cliquez ensuite sur "Create Authy account". Authy envoi ensuite un mail sur l'adresse email renseignée avec un code afin d'en vérifier la validité

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Une fois le code récupéré sur votre adresse email, renseignez le dans l'application où vous avez l'écran suivant qui s'affiche :

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Une fois la validation de l'adresse email effectuée, Authy vous demande de vérifier le numéro de téléphone

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Cliquez sur "Receive SMS message", un code va vous être envoyé par SMS

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Renseignez le dans l'application qui devrait afficher l'écran suivant :

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Si votre téléphone est compatible, l'application lira directement ce SMS automatiquement

Etape 3 : Ajouter un compte

Vous avez le choix entre deux solutions pour ajouter votre code, soit scanner le QR Code qui vous a été envoyé par email, soit ajouter le code manuellement. La méthode par le scan du QR Code permet d'éviter toute erreur de saisie.

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Si vous choisissez d'utiliser le QR Code, cliquez sur "Scan QR Code"

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Pour scanner le QR Code, il vous suffit de cliquer sur le lien du mail pour l'afficher sur votre écran d'ordinateur et, avec votre téléphone, vous devez faire apparaitre l'image dans le cadre en surbrillance.

Aussitôt, l'application scannera le QR Code et installera le compte pour vous retrouver sur la configuration du logo.

Si vous choisissez la methode manuelle, cliquez sur "Enter Code Manually" et l'écran suivant apparaitra

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Sur cet écran, vous devez renseigner la clé reçu par email puis cliquer sur "Save"

Que vous ayez configuré le compte manuellement ou par QR Code, l'application vous demandera ensuite de choisir un logo pour ce compte. Renseignez "lws" dans la barre de recherche et validez.

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

L'application devrait retrouver un logo LWS, il vous suffira de cliquer sur "continue"

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Si vous avez configuré l'application manuellement, renseignez votre identifiant LWS (de type LWS-XXXXXX) dans la case "Enter Account NickName" puis cliquez sur "save". Si vous avez configuré votre application via QR Code, c'est configuration c'est effectuée automatiquement.

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

L'application vous propose ensuite une fonctionnalité de sauvegarde et synchronisation des comptes enregistrés, si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonctionnaliter, vous pouvez l'ignorer en cliquant sur "Skip"

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

L'écran suivant affiche le code de confirmation 2FA qui sera changé automatiquement chaque minute pour vous authentifier à votre compte LWS.

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Une fois le code obtenu, vous devez retourner à la page de connexion du compte client LWS afin d'effectuer une première connexion valide avec la fonctionnalité 2FA et ainsi finaliser la mise en place de cette fonctionnalité définitivement.

D. Effectuer une première connexion avec double authentification réussie.

Etape 1 : retournez à la page de connexion du compte client LWS et renseignez vos identifiants comme habituellement

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Etape 2 : Cliquez sur "Connexion" pour arriver sur l'écran suivant si c'est votre première connexion

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Etape 3 : Renseigné le code indiqué par votre application puis cliquez sur "Se connecter".

Le code doit être renseigné sans espace, si les applications mettent un espace entre plusieurs groupes de chiffre, ce n'est que pour un confort de lecture.

Si vous avez effectué cette procédure dans le temps imparti (10 minutes) alors vous devriez accéder à votre compte. Si ce n'est pas le cas, alors nous vous invitons à refaire la procédure complétement (hors installation des applications). Ayant déjà fait la procédure une fois, vous serez sans nul doute plus rapide pour l'executer la seconde fois.

  Lors de la première connexion, si vous renseignez un mauvais code, l'authentification 2FA sera automatiquement désactivée afin que vous ne soyez pas bloqué pour vous connecter à votre compte LWS. Attention, ceci n'est valable que lors de votre premier essai. Une fois la première connexion réussie, vous ne pourrez désactiver l'authentification 2FA que depuis votre espace client.

Lors des prochaines connexion, l'écran de renseignement du code de confirmation 2FA sera le suivant :

Comment se connecter avec la double identification au LWS Panel ?

Plus d'informations


Pour désactiver la fonctionnalité 2FA de votre compte LWS, nous vous invitons à suivre cette documentation

Notez cet article :

5/5 | 1 avis

Cet article vous a été utile ?

Article utileOui

Article non utileNon

Vous souhaitez nous laisser un commentaire concernant cet article ?

Si cela concerne une erreur dans la documentation ou un manque d'informations, n'hésitez pas à nous en faire part depuis le formulaire.

Pour toute question non liée à cette documentation ou problème technique sur l'un de vos services, contactez le support commercial ou le support technique

Merci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Articles similaires

24mn de lecture

Comment se connecter à son compte LWS ?

13mn de lecture

Comment désactiver la double authentification sur votre LWS Panel ?

9mn de lecture

Comment changer le mot de passe sur l'espace client ?

6mn de lecture

Comment bénéficier d'un accès supplémentaire au LWS Panel ?


Poser une question à l'équipe LWS et à sa communauté