Comment désactiver la double authentification sur votre LWS Panel ?

Procédure

Introduction

La double authentification (2FA) est une fonctionnalité essentielle pour renforcer la sécurité de votre compte en ligne. Cependant, il peut y avoir des situations où vous souhaitez désactiver la 2FA, que ce soit parce que vous changez de méthode d'authentification ou pour d'autres raisons. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes pour désactiver la 2FA sur votre compte LWS. Nous aborderons également les considérations importantes à prendre en compte et les bonnes pratiques de sécurité pour maintenir la protection de votre compte.

I. Quand faut-il désactiver la double authentification ?

La désactivation de la double authentification peut être nécessaire dans certaines situations. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles vous pourriez envisager de désactiver la 2FA :

  • Vous utilisez une nouvelle méthode d'authentification plus sécurisée.
  • Vous rencontrez des problèmes d'accès à votre compte en raison de l'absence d'un dispositif d'authentification spécifique.
  • Vous avez perdu ou endommagé le dispositif d'authentification précédemment utilisé.
  • Vous souhaitez simplifier le processus de connexion à votre compte.

  Il est important de noter que la désactivation de la 2FA peut réduire la sécurité de votre compte, donc assurez-vous de bien évaluer les risques associés avant de prendre cette décision.

II. Comment désactiver la double authentification sur votre LWS Panel ?

Étape 1 : Accéder aux paramètres de sécurité de votre compte

Pour ce faire, allez sur votre espace client et connectez-vous avec la double authentification.

Si vous n'êtes plus en mesure de vous connecter avec la double authentification sur votre espace client LWS, vous devez en faire la demande de désactivation auprès du service support en les contactant par Livechat, Téléphone ou Formulaire de contact. Des informations complémentaires, voire une vérification d'identité pourrons être demandés afin de s'assurer que vous êtes bien le propriétaire du compte, seule personne à pouvoir en faire la demande.

Cliquez sur votre identifiant LWS en haut à droite de l'écran d'affichage et cliquer sur "Éditer coordonnées" dans le menu déroulant qui apparait.

Comment désactiver la double authentification sur votre LWS Panel ?

Étape 2 : Désactivation de la 2FA étape par étape

Par la suite, tout en bas de la colonne de gauche, vous avez la possibilité de désactiver la double authentification en cochant "non".

Comment désactiver la double authentification sur votre LWS Panel ?

Cliquez ensuite sur "Sauvegarder" pour confirmer le nouveau paramétrage.

Cette action seule ne suffit pas à désactiver la fonctionnalité de double authentification 2FA. Lors de cette désactivation, nous devons nous assurer que c'est bien le propriétaire du compte qui fait cette demande. Vous recevrez donc un email sur l'adresse que vous avez renseigné comme adresse email de contact pour confirmer la désactivation de cette fonctionnalité.

Etape 3 : confirmation de la désactivation

Vérifiez les mails que vous avez reçus sur votre adresse email de contact. Vous devez avoir reçu un mail de ce type :

Comment désactiver la double authentification sur votre LWS Panel ?

Dans cet email, vous devez cliquer sur le lien présent afin de valider la confirmation de la désactivation de la double authentification.

Vous êtes ensuite redirigé automatiquement sur la page suivante :

Comment désactiver la double authentification sur votre LWS Panel ?

Cliquez sur le bouton "Confirmer ma demande" pour valider définitivement la désactivation de la double authentification 2FA. Si vous avez bien suivi toutes ces étapes, un message apparaitra pour vous confirmer la désactivation.

III. Considérations importantes lors de la désactivation de la 2FA

Avant de désactiver la double authentification, prenez en compte les éléments suivants :

  • Réfléchissez attentivement aux implications de la désactivation de la 2FA et assurez-vous de comprendre les risques potentiels associés à cette action.
  • Assurez-vous d'avoir d'autres mesures de sécurité en place pour protéger votre compte, comme un mot de passe fort et unique.
  • Suivez les bonnes pratiques de sécurité recommandées par LWS, telles que la surveillance régulière de l'activité de votre compte et l'utilisation d'autres fonctionnalités de sécurité disponibles.

IV. Bonnes pratiques de sécurité après la désactivation de la 2FA

Après avoir désactivé la 2FA, il est important de suivre ces bonnes pratiques de sécurité pour maintenir la protection de votre compte :

V. Conclusion

Désactiver la fonctionnalité de double authentification (2FA) sur votre compte LWS peut être nécessaire dans certaines situations, mais il est important de comprendre les implications et les risques potentiels. Dans cet article, nous avons exploré les étapes pour désactiver la 2FA, ainsi que les considérations importantes et les bonnes pratiques de sécurité à prendre en compte après la désactivation. Assurez-vous de prendre des décisions éclairées concernant la sécurité de votre compte et suivez les recommandations de LWS pour maintenir votre compte en toute sécurité.

Plus d'informations


  Si vous souhaitez réactiver la fonctionnalité de double authentification 2FA, vous pouvez le faire à tout moment en suivant cette documentation

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Questions sur l'article
soilihi Il y a 205 days
j'ai perdue ma clé de la double authentification et je peut plus entré dans mon espace client. je voudrais savoir comment je rentre dans mon espace client sans ma clé de double authentification
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1 answers
Jordan-LWS - Il y a 205 days

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je comprends que vous puissiez être embarrassé avec ce type de problème, mais je tiens à vous rassurer qu'il est totalement possible de désactiver cette authentification.

Pour ce faire, je vous invite à consulter votre boite mail sur laquelle vous avez enregistré la double authentification afin de retrouver le mail concernant la mise en place de cela, si toutefois vous n'êtes pas en mesure de retrouver le mail pour pouvoir reconfigurer un appareil pour le double facteur, il sera nécessaire de nous contacter par le biais de notre formulaire de contact.

Suite à cela, nous prendrons en charge votre demande et nous aurons besoins d'informations complémentaires dans le but de justifier votre identité et nous serons alors aptes à effectuer un déblocage de votre authentification.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres demandes complémentaires à propos de nos services.

 

Cordialement, L'équipe LWS

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