Code d'erreur L-ABUSE

Définition

A quoi correspond cette erreur ?

Cette erreur indique qu'une plainte a été déposé à l'encontre de votre nom de domaine.

Comment cette erreur est générée :

Ce type d'erreur peut être générée suite à la réception d'une plainte/abuse (Physing bancaire, SPAM, ...) contre votre nom de domaine.

Combien de temps l'envoi de mail sera bloqué ? 

Les envois de mails depuis votre domaine sont bloqués après la génération de cette erreur. 

Procédure

Que faire pour la résoudre ?

Afin de ré-activer l'envoi de mail depuis votre domaine, il sera nécessaire :

• de prendre contact avec le service technique par le biais de votre espace client : Comment contacter le support technique par email ?

 

Comment être aidé ?

• Contactez notre support technique via l'ouverture d'un ticket d'incidence depuis votre espace client lwspanel : Comment contacter le support technique par mail ?
• Contactez un dépanneur informatique spécialisé qui pourra contrôler votre ordinateur et le désinfecter si besoin. Vous pouvez en trouver un près de chez vous ou en ligne : 
  cliquez ici pour vous pouvez trouvez un dépanneur informatique