Comment effectuer un traceroute/ping vers un service LWS ?

Procédure

Qu'est ce qu'un traceroute ?

Un traceroute vous permet de savoir précisemment comment une transmission de données a voyagé de votre ordinateur à un serveur. En effet, le traceroute dresse une liste des ordinateurs et serveurs du réseau impliqués dans une activité internet spécifique.

Le traceroute va identifier chaque ordinateur et serveur mais aussi le temps nécessaire pour que les données passent d'un ordinateur à un autre. Le traceroute peut s'avérer très pratique si une personne rencontre des difficultés pour accéder à un site Web. En effet, ce dernier peut aider à localiser le problème.

Comment effectuer un traceroute depuis Windows ?

La commande TRACERT disponible sous Windows vous permet de déterminer l'itiméraire emprunté de votre ordinateur au serveur source.

1. Ouvrez l'application "Invite de commande" présent sur votre ordinateur.

2. Tapez la commande suivante dans l'invite de commande:

traceroute -T -p 443 domaine.com 

Remplacez "domaine.com" par votre nom de domaine ou l'ip relatif au serveur.

L'ip 127.0.0.1 doit être remplacé par l'ip du serveur Web et ou l'URL de votre site Web sans HTTPS.

Comment effectuer un traceroute/ping vers un service LWS ?

La commande TRACERT dispose de plusieurs options qu'il vous est possible d'utiliser. Ces options sont les suivantes:

  • -d : Empèche la conversion des adresses IPs en Reverse DNS. Cela permet un affichage plus rapide du traceroute
  • -h: Défini le nombre maximum de saut d'un traceroute. Par défaut, la valeur maximale est de 30. Cependant, il vous est possible de modifier le nombre saut par le biais de l'option [-h Saut]
  • -w: Temporisation: cette option spécifie la dirée en millisecondes pendant laquelle il est nécessaire d'attendre une réponse à une requête. Par défaut, cette valeur est défini à 4 secondes soit 4000 millisecondes. 
  • -?: permet d'avoir un aperçu de toutes les commandes TRACERT possible. 

La syntaxe de la commande s'effectue toujours de la manière suivante:

tracert [-d] [-h saut] [-w temporisation] [source]

Ce qui donne:

tracert -d -h 50 -w 10000 127.0.0.1

L'ip 127.0.0.1 doit être remplacé par l'ip source ou le nom d'hote que vous désirez atteindre.

Comment effectuer un traceroute sous Linux ?

Sous Linux, la commande TRACEROUTE vous permet d'effectuer une recherche sur l'itilnéraire emprunté entre la machine sur laquelle la commande est lancé et le serveur cible.

La commande se présente comme suit:

traceroute [-w attente] [-m max_ttl] [-p port] [-q nrequetes] [-t tos] IP 

Tout comme la commande TRACERT disponible sous Windows, la commande TRACEROUTE dispose de plusieurs options qu'il vous est possible d'ajouter sur lors de l'éxécution de commande. Ces options sont les suivantes:

  • [-m max_ttl]: Permet l'initialisation de la valeur maximale du paramètre time_to_live (nombre maximum de saut).
  • [-n]: Affiche l'adresse IP plutôt que les Reverses DNS.
  • [-p port]: Permet de changer le port d'écoute UDP. Par défaut, le port est le 33434
  • [-t tos]: Cela permet de vérifier si le chemin est différent selon le type de service. La valeur de cette option doit être comprise entre 0 et 255.

Le traceroute vous permet de tracer un port spécifique en utilisant la commande suivante:

nmap -p <port> --traceroute <ip>

Comment effectuer un traceroute sous Mac ?

Si vous utilisez Mac OS, il vous suffit de passer par l'utilitaire réseau qui est incluse afin de déterminer l'itinéraire.

1. Démarrez l'utilitaire réseau et cliquez sur "Traceroute".

2. Indiquez le nom de domaine pour lequel vous désirez effectuer un traceroute, par exemple cpanel5.lwshosting.com

3. Cliquez ensuite sur le bouton "Trace".

Conclusion

Vous êtes désormais en mesure d'effectuer un traceroute/ping sur l'un des services avec LWS.
Le traceroute et ping peuvent s'avérer utilise si vous rencontrez des difficultées à vous rendre sur votre site Web et/ou à vous connecter à votre formule cPanel.

N'hésitez pas à prendre contact avec notre service technique, via un ticket d'incidence pour toutes questions.

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