Code d'erreur L-TMP-SPAM ou L-SPAM00

Définition

A quoi correspond cette erreur ?

Cette erreur indique que votre adresse email a envoyé un mail considéré comme SPAM par nos services et le service SPAMASSASSIN installé sur nos serveurs email.

 

Comment cette erreur est générée :

Si dans les emails envoyés le sujet contient: banque, gratuit, offre, promo, urgent, 50%, gagnez, ?, prix, par exemple, ou si une pièce jointe présente dans ce mail contient un virus

 

Combien de temps l'envoi de mail sera bloqué ?

L'envoi de mails depuis la boite posant problème sera bloqué pendant 20 minutes après la génération de cette erreur.
Après ce délai, l'envoi de mails depuis la boite qui pose problème sera à nouveau possible.

 

Procédure

Que faire pour la résoudre ?

Afin de ré-activer l'envoi de mail depuis votre adresse email, il sera nécessaire:

 

Que faire si le problème revient ?

 

Comment être aidé ?

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